【後編】教えて米ちゃん！ミウラの新社長と若手社員の双方向コミュニケーション

私は入社して20年ほど松山本社勤務だったので、もし社会人1年目に戻れたら、早く拠点に出たいですね。

2010年にアクア戦略統括部ができたタイミングに合わせ、拠点に異動となりました。そこで営業の経験もないのに営業統括部長を務めたんです。拠点に異動し、現場でさまざまなお客様と関わったこと、現場を見ること、現場のスピ－ドを感じることで私自身の視野が格段に広がりました。ですから、もし1年目に戻れるとするなら、「若いうちに拠点に出て営業やFEを経験してみたら良いぞ」と自分に伝えたいです。

将来的に生産や技術の道に進みたいと考えている人も、拠点で営業やFEを経験することは必ずプラスになると思います。

その通りです。技術も営業も、それぞれに大変なことがあります。私は両方の業務を経験し、それぞれの面白さも、大変さも理解していることは、今の立場になってから改めて良かったと思っています。

私はFEとして働いていますが、どうしても残業が多くなってしまいます。米田さんが考える残業時間削減のための施策などがあれば教えていただきたいです。

国内におけるミウラの利益源はFE（拠点）にあり、当社にとって非常に重要な役割を担っています。しかし、FEは人手不足により負担も大きく、どうしても残業時間が増えてしまっている現状も理解しています。

そんな中で、お伝えするのは少々酷ですが、今後社員のみなさんの待遇をより良いものにしていくためには、やはり利益をあげる必要があります。利益をあげるということは、機器の販売だけではなく、メンテナンスなどのサービスの部分を広げていかなければなりません。そう考えたときに、ワンストップサービス（IoTで繋がり工場全体管理と工場運営サポ－ト）の拡充を行うことが必要だと私は考えています。

もちろん、単純に業務を増やしてしまうのでは、現在起きている課題の解決にはなりません。

新しいことをするためには、今やっていることから必要ではないことをやめる、あるいは、かける時間（量）を減らす必要があります。今あるルールも、本当に必要なものなのかを見直し、必要ではないものについてはやめる決断をしていかなければならないと感じます。

また、社内での最適配置を含め、FEの人を増やすために採用活動も積極的に行います。

会社として、改善できることはもちろんしっかりと改善していきますので、現場のみなさんも、やめることでの時間の生み出しと人材増はあるとした上で、新しいことへの挑戦を前向きに捉えるマインドチェンジをいただけたらなと思います。

おっしゃる通り、現場で働く社員の意識改革も必要ですね。

まずは、待遇面は重要なことだと考えます。今回、人事制度も変わり給与もグレードに応じたものに変わったと思います。グループ会社も含め、今後も待遇面の見直しなどは必要になると思います。そして働き方については、在宅勤務もできるようになりました。多様な働き方の選択ができるよう、取り組んでいきたいと思います。

今、ミウラで働いてくれているみなさんが少しでも仕事にやりがいを感じ、公私共に幸せになってもらえればと思います。

あと、働きやすい職場になるよう一緒に取り組むことも大切ですね。みなさんのエンゲージメントを高めていくことは、私の重要な役割の一つです。

これは、質問というより相談です。私は、今年から岡山メンテの副主任になったのですが、もともと人に仕事を任せることが苦手で、自分の業務で精一杯になってしまっている状況です。そこでぜひ、米田さんが仕事をする上で大切にされていることを教えていただきたいです。

ミウラの創業者である三浦保さんが生前大切にされていた「愛は愛を生み、信は信を生む」という言葉があります。私が結婚する際に、三浦保さんが手書きでこの言葉を贈ってくださいました。大変人間愛に溢れた方でした。

私が社長になり、仕事をする上で大切だと改めて思うのは「相手をリスペクトすること」です。国内外の企業を買収したり、新しいことをどんどん行っている当社ですが、その土地・会社の文化や人を尊重しリスペクトすること、これが仕事をやっていく上で大切なことだと感じます。

仕事は一人ではできません。社内・社外の人がいて成り立っています。ですから、その人を信じること、思いやること、そうしたことがより良い人間関係を築き、良い職場環境になった結果、仕事が上手く進んでいくのだと思います。

私自身、下岡さんと同じく誰かに頼るよりも自分でやった方が早いという考えを昔は持っていました。しかし、あるチーム（組織）のリーダーになると、チームでどう成果を出すかを最優先に考えます。一人でするよりもチームで進めた方が大きな成果が出せますよね。

働いていると、大変な仕事にぶつかり、失敗や挫折もあると思います。しかし、そういったときに、人はすごく成長するんです。きっと下岡さんもそうでしたよね。

メンバー全員が、その成長するチャンスを得られるようにしないといけないと思います。

自分一人でできることは限られています。チームを信じることが、今の下岡さんには必要かもしれませんね。

ありがとうございます。まずは、改めてチームのみんなをリスペクトして、信じる勇気を持ちたいと思います！

自らの思いで取り組み、刺激と達成感を感じられるものでしょうか。

これまでさまざまな事業をしてきて多くの失敗・挫折もありましたが、やはりそこで得られるのは達成感でした。仲間の大切さを実感し、自分の価値も知ることができます。もちろん生きていくためにお金を稼がなければいけないので働くわけですが、やはり生活の中には多少の緊張感を感じられる場所があった方が良いと私は思います。それを感じられる場所が、職場です。

私も、今日はみなさんとお話できて楽しかったです。ありがとう。

立ち止まらないところです。2023年度、ミウラは過去最高の利益を出しました。それで満足して終わってしまうと成長はありません。

前社長の宮内さんもおっしゃっていましたが、「停滞は衰退」です。

立ち止まらず前に進み続けることは、昔からミウラのDNAとして受け継がれていますので、これからも大切にしていきたいです。